FAQ - často kladené otázky
1) Kdy dostanu objednané zboží?
Veškeré zboží máme na vlastním skladě a to vám garantujeme. Všechny objednávky přijaté do 10:00 hodin tak odesíláme v ten samý pracovní den.
Čas doručení DPD kurýrem, Balíkem do ruky a Balíkem na poštu je 1 pracovní den po odeslání
2) Co když chci zboží vrátit?
Jednoduše nám napiště email, že budete zboží vracet na adresu: info@designshoes.cz a balíček odešlete na naši adresu (Hennerova 217, 150 00 Praha 5). Více o celém postupu naleznete zde
3) Co když mi zboží nebude sedět, mohu vyměnit velikost?
Samozřejmě. Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, máte celých 30 dní na jeho výměnu či vrácení. V případě, že je zboží nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a v původním obalu, můžete jej odeslat jako na naši adresu (Hennerova 217, 150 00 Praha 5). Po přijetí balíčku Vám zdarma pošleme požadovanou velikost (pokud je skladem)
4) Jak je to s vrácením zboží ze Slovenska?
Stejný postup jako u bodu 3)
6) Zboží jsem vrátil(a) na Vaši adresu. Kdy můžu čekat peníze?
Peníze vracíme prakticky ihned po přijetí a kontrole zboží. Platbu odesíláme během 2-5 dnů od přijetí balíčku
